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LE COACHING INDIVIDUEL ET LE COACHING D'éQUIPE

Développer la performance des entreprises, c'est s'engager dans un processus de gestion du changement. Que se soit pour résoudre un dysfonctionnement dans une équipe ou accroître sa performance commerciale, il s'agit dans tous les cas d'identifier et d'activer le ou les leviers de changement les plus efficaces.

Le coaching chez ADEPE :

Le coaching c'est l'accompagnement d'une personne ou d'une équipe dans un processus de changement de façon à aider cette personne (ou l'équipe) à atteindre ses objectifs fixés par l‘entreprise. C'est un processus orienté solutions qui favorise l'émergence et le développement de ressources et de solutions propres à un individu ou une équipe.

Notre vision du coaching s'inscrit dans une approche large : le coach ADEPE est à la fois un guide qui vise l'efficacité opérationnelle et rend autonome, un enseignant qui transmet des outils et favorise l'ouverture d'esprit et un entraîneur qui donne du feedback et encourage.

Quelques Objectifs Types :

• Voir plus clair sur une situation, faire un état des lieux
• Etre 'boosté' à un moment donné de sa vie
• Progresser plus vite, passer un cap, gravir une marche (prise de poste par exemple)
• Un challenge à réussir à tout prix (lancer une activité, retrouver un travail, etc)
• Avoir un feedback externe et neutre, rompre l'isolement (cas de managers et/ou chefs d'entreprises), prendre un temps de recul, se poser, voir autrement,
• Faire intervenir un médiateur externe et neutre dans un conflit relationnel,
• Gérer une équipe qui dysfonctionne (conflits, sabotages, mauvaise ambiance, etc)
• Gérer le mal-être, le burn-out, la souffrance au travail (notamment le stress négatif),
• Construire une nouvelle identité de la nouvelle entité autour de valeurs, identités des équipes reconstituées (cas de la fusion de deux entreprises)
• etc

Les démarches :

Un coaching individuel repose sur un contrat tri-partite incluant le coach, le coaché et la personne commanditaire. Des sessions de deux à trois heures sont échelonnées dans le temps en fonction des besoins. La durée est fixée par contrat mais peut être ajustée. En fin de travail, une restitution est effectuée en présence des trois parties concernées.

Un coaching d'équipe est une intervention d'un coach auprès d'une équipe réelle et donc déjà constituée. Le coach détermine une stratégie de changement en lien avec l'objectif poursuivi par la personne commanditaire (manager et/ou DRH) et dans le respect des personnes. L'objet du séminaire est communiqué aux membres de l'équipe et le travail se déroule sur un ou plusieurs jours. La restitution éventuelle du travail effectué est décidée par le groupe lui-même

Applications types dans le cadre d'activités commerciales

Applications types dans le cadre d'activités commerciales :

• Un chef des ventes qui ne manage ses vendeurs qu'au baton
• Un jeune commercial recruté, prometteur et formé aux techniques de ventes mais aux résultats décevants
• Une équipe de Service Après Vente qui dysfonctionne : un chef d'Atelier présent et actif mais dépassé par les évènements, des techniciens qui se chamaillent et qui ne reconnaissent pas leur nouveau manager

Les intervenants ADEPE :

Les intervenants ADEPE, formateurs et coach certifiés, accompagnent les personnes et les équipes dans un cadre professionnel de façon à atteindre les objectifs fixés par l‘entreprise.

Issus du monde de l'entreprise, et formés à des techniques certifiées en relations humaines (Approche Systémique, PNL, Analyse Transactionnelle notamment) ils réalisent un travail de fond sur des méthodologies et des outils permettant l'intégration du facteur humain dans la performance (audits, formations, etc).